Almindelige spørgsmål

Hvor lang er leveringstiden?

Vi behandler ordrer inden for 2-5 hverdage, inden for hvilket tidsrum vil du modtage et forsendelses-id til at spore dit køb.

Hvordan kan jeg spore min pakke?

Du modtager en e-mail med information om din levering. Du følger blot et link, der fører dig til din forsendelse.

Accepterede betalingsmetoder?

Vi accepterer Klarna-betalinger, PayPal, Visa, Mastercard og American Express.

Hvor sikkert er det at købe via hjemmesiden?

Betalinger håndteres af shopify. Shopify Payment er certificeret af PCI niveau 1, det højeste sikkerhedsniveau. Vi tager sikkerhed meget alvorligt for at sikre kundernes sikkerhed.

Hvor bliver mine produkter sendt fra?

Vores produkter sendes fra vores anlæg i det centrale Sverige. For at spare på miljøet har vi valgt et strategisk geografisk punkt for den kortest mulige transportafstand.

Er børsterne genanvendelige?

Absolut, vores børster er 100% genanvendelige. Vi bruger kun miljøvenlige materialer.

Hvilket materiale er Friendlies elektriske tandbørste lavet af?

Vores mål er at tilbyde vores kunder plastfri alternativer. Derfor er børstehoveder og produktemballage lavet af miljøvenlige materialer hele vejen igennem. Men vi kan alligevel ikke komme væk fra plastik. For at sikre produktets sikkerhed har vi været nødt til at bruge plast i konstruktionen af ​​håndtaget/foden.

Hvor er den elektriske Friendlies-tandbørste tilbage til bortskaffelse af affald?

Når den elektriske tandbørste når slutningen af ​​sin brugstid, skal håndtaget/sokkelen sorteres som elektronisk affald. Børsterne sorteres som restaffald for at blive genanvendt.

Kan jeg bruge Friendlie børstehoveder på min tandbørste?

Ud over den elektriske Friendlie-tandbørste er vores børstehoveder også kompatible med nogle elektriske Philips Soniccare-tandbørster.